今後の予定が立て難い不確実な時期を考慮し、特別なキャンセル規定を設けさせていただくこととなりました。

いつもニセコセントラルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方とご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

ニセコセントラルでは、新型コロナウイルスの影響から今後の予定が立て難い不確実な時期を考慮し、既存の最低価格保証に加えまして、期間を限定して通常の冬の予約へのキャンセル規定に大きな柔軟性をもたせた特別なキャンセル規定を設けさせていただくこととなりました。

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2020年11月1日以降のご予約で、2020年12月4日から2021年3月31日までの滞在期間に対し、以下の条件をご提供させていただきます。

•ご到着の14日前まででしたらいつでも予約日の変更を承ります。また全額を代替え予約へ充てることが可能です。

•代替えのご予約は、2020年12月4日から2021年3月31日までの間(2020年12月26日〜2021年1月2日・2021年1月9日〜11日は適用外)でお願い致します。

•古い予約から新たに変更された予約の料金、割引、その他の特典につきましては、元の予約から引き継がれず、予約を更新した時点で有効なものが適用されます。

•これらの特別キャンセル規定は、2020年11月1日以降にニセコセントラルでの直接予約(電話・メール・公式ホームページオンライン予約)で予約をされた方のみ有効です。

•予約金及び宿泊代金のお支払い済み金額につきましてはいかなる理由においても払い戻しできません。

•新しいご予約は元のご予約時と同じ宿泊施設に限ります。

•2回までのご予約の変更は無料で承りますが、3回目からは事務手数料として1万円を領収致します。

•この特別なキャンセル規定に適用される予約の宿泊有効期間は、2021年4月1日までである必要があります。

•変更後の予約金額が旧予約時にお預かりしている金額より高額である場合、差額を新しいチェックイン日の60日前までにお支払いいただきます。

•変更後の予約金額が旧予約にお預かりしている金額より低額である場合、その差額につきましては、関連施設のみ利用可能なクレジットバウチャー(サービス券)を提供させていただきます。このクレジットバウチャーは返金不可であり、別の予約に振り替えることはできません。最新予約のチェックアウトまでが有効期限となっております。それ以降に使用することはできません。

•ご宿泊予約金及び宿泊代金の支払い済金額につきましては、利用規約で許可されていない限り返金されません。

•この特別予約規定で許可されていない日付での変更またはキャンセルの場合、キャンセル料はお支払金額の全額が没収されます。

2020年10月31日以前にいただいたご予約に関しましては、元の特別規定が適用されます。


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