宿泊規定につきましては、シーズン毎に違いますのでご了承をお願いします。

ロングステイ宿泊予約規定

ペット同伴宿泊規定


1. ご予約
1.1. ご予約はご予約金をお支払いの後、書面にてご予約確認書が発行されたときに成立するものといたします。
1.2. ご予約確認書発行以前の全てのご提案、料金、利用規約・宿泊約款につきましては予告なく変更、または取り消しされる可能性があります。
1.3. ご予約の詳細は各ご予約確認書に記載されております。しかし、ご予約詳細に関しての手違いや漏れがある場合にはその限りではありません。
1.4. 宿泊プランと追加サービスのご予約に関しては利用状況によりご利用頂けない場合があります。
1.5. ご予約確認書のご宿泊代金は、宿泊人数または年齢(大人、小学生、幼児の人数)により決定されます。宿泊人数と年齢のいずれかに変更がある場合には、ご宿泊代金が変更される可能性があります。

2. 料金
2.1. 全ての料金は日本の消費税 8%、その他の税を含んだ日本円での料金となります。

3. ご予約金
3.1. チェックイン日、宿泊日数によってはご予約金のお支払いを頂いた上でご予約確定となります。
3.2. 以下は、チェックイン日が11月5日~4月14日の間(冬季)の規定となります。
3.2.1. チェックイン日から61日以前のご予約は、ご宿泊代金(各種割引前の代金)の20%をご予約金とします。
残金のお支払いはチェックイン日より60日前までにお支払いいただきます。
3.2.2. チェックイン日から60日以内のご予約は、ご予約金として、ご宿泊代金全額をお支払い頂きます。
3.3. 以下は、チェックイン日が4月15日~11月4日の間(夏季)の規定となります。
3.3.1. 1泊から2泊のご予約に関しては、ご宿泊代金全額をご予約金とし、チェックイン時に全額お支払い頂きます。
3.3.2. 3泊以上のご予約に関しては、ご予約金として、ご宿泊代金(各種割引前の代金)の20%をお支払い頂きます。残金のお支払いはチェックイン日から7日前までにお支払い頂きます。
お申込みの時点で、すでにチェックイン日が7日以内の場合は、即日全額をご予約金としてお支払い頂きます。

4. お支払い
4.1. 以下は、チェックイン日が11月5日~4月14日の間(冬季)の規定となります。
4.1.1. チェックイン日より61日以前のご予約は、チェックイン60日前までにご宿泊代金全額をお支払い頂きます。
4.2. 以下は、チェックイン日が4月15日~11月4日の間(夏季)の規定となります。
4.2.1. 1泊から2泊のご予約に関しては、ご予約金はご宿泊代金に含まれることとなり、チェックイン時に全額お支払い頂きます。
4.2.2. 3泊以上のご予約に関しては、チェックイン日の7日前までにご宿泊代金全額をお支払い頂きます。

5. キャンセル規定
5.1. 下記のいずれかに変更が生じる場合には、ご予約全体をキャンセルとみなします。空室がある場合は、新たにご予約をお願い致します。その際、キャンセル料が発生しますので予めご了承下さい。
5.1.1. ご宿泊施設
5.1.2. ご到着日
5.1.3. ご出発日
5.2. 以下は、チェックイン日が11月5日~4月14日の間(冬季)の規定となります。
チェックイン日から61日以前のキャンセル:ご宿泊代金(各種割引前の代金)の20% 
チェックイン日から60日以内のキャンセル:ご宿泊代金(各種割引後の代金)全額
但し、チェックイン日から61日以前で、申込金支払後 7 日以内にキャンセルの場合、10,000 円のお取り消し手数料を頂戴し、ご予約金をご返金します。チェックイン60日以内で、ご予約金お支払い後 7 日以内にキャンセルの場合はご宿泊代金(各種割引後の代金)全額を頂戴しております。
5.3. 以下は、チェックイン日が4月15日~11月4日の間(夏季)の規定となります。
5.3.1. 宿泊日数が1泊から2泊のご予約のキャンセル料 
        チェックイン日から3日以前のキャンセル:全額返金
チェックイン日から2日前のキャンセル:ご宿泊代金の50%
チェックイン日の前日もしくは当日のキャンセル:ご宿泊代金全額
5.3.2. 宿泊日数が3泊以上のご予約のキャンセル料 
チェックインから8日以前のキャンセル:全額返金
チェックインから2-7日以前のキャンセル:ご宿泊代金の50%
チェックインの前日もしくは当日のキャンセル:ご宿泊代金の100%
5.4. キャンセル、返金に伴う換算レート、手数料はご利用カード会社や銀行により異なります。ご返金の場合、振込手数料はお客様負担にてご返金となります。

6. ゲストサービス
6.1. ゲストサービスとはニセコセントラルが提供する宿泊以外のサービスであり、ご予約の際に追加できるリフト券、空港送迎、レンタルスキー、スキーレッスン、ラフティング、BBQレンタルサービス、レンタカーなど様々なサービスを指します。
6.2. 到着および出発に関するお客様のフライト情報の詳細を、チェックインの 14 日前までに必ず書面にてお知らせ下さい。事前に書面でのご連絡がない場合は空港までの送迎サービスがご予約できない場合がございます。
6.3. 滞在日数が3泊以上の場合は、チェックイン日の7日前までにゲストサービス料金をすべてお支払い頂きます。夏季に1泊から2泊ご滞在の場合はチェックインの際に宿泊代金とゲストサービス代金をフロントデスクにてお支払い頂きます。

7. ゲストサービスのキャンセル
7.1. キャンセルとはアップグレードもしくは新規予約を除くサービス内容の変更を指します。
7.2. ゲストサービスをキャンセルする場合は以下のいずれかが発生します。
7.2.1. チェックイン日から 14日以内のキャンセル:ゲストサービス料金全額を頂きます。
7.2.2. ゲストサービスをキャンセルする際は、ニセコセントラル滞在中に代用される他のサービスと相殺するか、もしくはフロントデスクにて現金でのご返金となります。
7.2.3. 前項による相殺またはご返金が不可能な場合は、銀行振り込みでのご返金となります。この場合、お振込に要する手数料はお客様にご負担頂きます。

8. ご予約内容の変更
8.1. 変更とは名前の変更、人数の追加、宿泊パッケージのアップグレード、クリーニングタイプの変更、もしくはゲストサービスのアップグレード等全ての変更のことをいいます。
8.2. ご予約確認書発行後の変更は各項目ごとに5,000円の事務手数料を頂きます。この事項は、お客様のご予約確認書に新たに追加されたサービス項目には適用されません。

9. 旅行日時の変更、不泊およびサービスの再ご予約
9.1. お客様がご予約されたゲストサービスをご利用されない場合でもご返金はいたしかねます。
9.2. 万一、お客様の利用される航空便の遅延やキャンセル、もしくはその他の理由により到着または出発日時に変更が生じ、ご予約されたご宿泊やゲストサービスのご利用ができなくなった場合におきましても、一切のご返金はいたしかねます。
ご予約確認書発行日より、キャンセルもしくは日程の変更等の旅行時に起こり得る不測の事態に備え、各個人で適切な旅行傷害保険に加入されることをお勧めいたします。
9.3. 万一、お客様のご利用される航空便の遅延やキャンセル、もしくはその他の理由により到着または出発日時に変更が生じた場合、ご予約済のご宿泊やゲストサービスは変更ができない可能性がございます。再予約される際には新たにお支払い頂く可能性がございます。また、前述の事由により予定を変更したご宿泊やゲストサービスにつきましてはサービスの提供に遅れが生じる可能性がありますことを予めご了承下さい。
9.4. 全ての変更に関する要望は書面にてご提出下さい。それらの変更を書面に記したご予約確認書を送付いたします。口頭で行われたご指示や承認は受け付けておりませんのでご了承下さい。

10. 宿泊施設、追加人数料金、追加項目
10.1. ニセコセントラルは同等の規格および同タイプの宿泊施設に変更もしくはアップグレードする権利があります。
ニセコセントラルが同等の規格の宿泊施設をご案内できない場合は、お客様にご予約金、又はご宿泊代金をご返金いたします。ご宿泊施設のタイプはニセコセントラルによって決定されます。
10.2. ニセコセントラルで規定された人数以上のご予約をご希望の際は、お一人様1泊につき5,000円(冬季)3,000円(夏季)の追加料金を頂きます。各客室の最大ご利用人数を超えての利用はできません。
10.3. ベビーベッド、お子様用イス、布団等はご予約状況により貸し出し可能です。ご予約の際にお問い合わせ下さい。
10.4. 12歳以下のお子様は宿泊人数として数えますが、追加料金はいただきません。
10.5. ニセコセントラルより書面にて承認のない第三者へのお部屋の転貸はできません。ニセコセントラル宿泊約款により、宿泊施設に滞在するすべてのお客様の情報を記録させて頂きます。

11. 宿泊施設、付属品、諸設備の損害と保証金
11.1. ニセコセントラル滞在中のお客様による宿泊施設、付属設備、家具の破損、汚損、鍵の紛失、およびあらゆる損害に関して一切はお客様の責任となります。
11.2. ニセコセントラル滞在中のお客様による客室のスパイク損害に関して一切はお客様の責任となります。損害があった場合に最低20,000円の修理代を頂きます。ニセコセントラルご利用の際は保証として使用可能なクレジットカードの情報を頂きます。
11.3. ニセコセントラルより請求のある際は規約に則り、登録済のクレジットカードでのお支払いを承諾して頂きます。
11.4. ご滞在中はリフト券、ならびにニセコセントラルから貸し出されたレンタル用具を含む個人の所有物はご自身の責任で管理して下さい。

12. チェックイン・チェックアウト
12.1. チェックインは午後3時以降となっております。予めご到着予定時刻をお知らせ下さい。尚、ご到着時刻が変更になる場合には再度ご連絡をお願いします。ご予定より早くご到着の場合におきまして、当初のご予定時刻の直前まで客室をご利用頂けない場合がございますことを予めご了承下さい。直前のご予約に関しましては、午後3時以降のチェックインとなる場合もございます。
12.2. チェックアウトは午前 10 時です。
12.3. 申し出がなく午前 10時までに退室されなかった場合、レイトチェックアウト料金として 1時間毎に1万円もしくはその一部の追加料金を頂きます。レイトチェックアウトに関する要望は書面にてご申告下さい。
ご予約状況によってはレイトチェックアウトの利用が出来ない場合がありますので、予めご了承下さい。
12.4. チェックアウト時間を超過した場合には、強制的に退室して頂きます。
12.5. ニセコセントラルご利用の際は、保証の為、チェックインの時にクレジットカード情報のご記入をお願いしております。クレジットカードの認証が完了されるまでは客室への入室はできません。
12.6. 旅館業法に従って全てのご宿泊者には氏名、住所、電話番号をニセコセントラルに申し出て頂きます。

13. ルームクリーニング・タオル・リネン
13.1. お客様の選択された宿泊サービス、クリーニングサービス無(ECO)もしくはクリーニングサービス有(SERVICED又はPREMIUM SERVICED)は、ご宿泊プランもしくはご予約確認書に記されております。
13.1.1. ECO:2日に1回のタオル交換、ゴミ回収(到着日、出発日を除く)。7泊以上ご宿泊の場合、中間日に客室清掃とリネン交換を行います。
13.1.2. SERVICED:2日に1回のタオル交換、ゴミ回収、客室清掃、食器洗い、ベッドメイキングを行います。ただし、リネンの交換は4日に1回となります。
13.1.3. PREMIUM SERVICED:毎日タオル交換、ゴミ回収、客室清掃、食器洗い、ベッドメイキング。ただし、リネンの交換は2日に1回となります。
13.2. 各客室はチェックインの際には清潔に掃除されており、シーツやタオルも新しくご用意させて頂いております。
13.3. 各客室には無料でご利用いただけるコーヒー・紅茶などのお飲み物、バスアメニティー、食器洗浄機用洗剤、および清掃用具をご用意いたします。
13.4. 各客室のベッドタイプはツイン又は、ダブルにてご用意いたします。宿泊施設により2段ベッドなどもありベッドタイプの変更が不可能な施設もございます。ベッドタイプが“TBA”になっている場合、または変更をご希望の場合は7日前までに必ずお知らせ下さい。事前にベッドタイプのお申し出がない場合、人数に応じて当館にてベッドタイプを決定させて頂きます。
チェックイン日の2日前以降のご変更に関しては1ベッドルームにつき5,000円手数料が発生いたします。

14. ペット
14.1. ペットの同伴は事前の申し込みが必要です。ペット同伴でのご予約の場合、ペットフレンドリー客室のみのご利用となります。6kg以下の犬1匹につき、ペット宿泊料金として週5,000円の追加料金を頂きます。(2匹まで)

15. 駐車場
15.1. 駐車場は施設により数に限りがあります。また、施設によっては駐車場がない施設、料金が発生する施設もあります。お車でお越しのお客様は事前に駐車場を確認の上、ご予約下さい。
15.2. 路上駐車は違法であり、レッカー移動される場合がございます。

16. 禁煙
16.1. ニセコセントラルは全棟全室禁煙となっております。施設によっては屋根付の屋外喫煙スペースがないこともあります。
16.2. 万一、お客様もしくはご同伴の方によるの喫煙が発見され、さらに室内での喫煙を止めるように警告を受けたにも関わらず喫煙を続けた場合、同伴のお客様、また喫煙されたご本人に退室頂くことがございます。その場合、一切のご返金はいたしかねます。
16.3. 万一、お客様もしくは同伴の方による室内での喫煙が見られた場合は、追加の清掃料金、最低20,000円を ご請求させて頂きます。加えて、消臭作業のために影響を受ける次のお客様にかかる 費用、もしくは悪臭のために別の客室を準備する必要が生じた際は、オーナーへの損害を賠償して頂きます。 悪臭等のより他の客室を利用せざるを得ないとニセコセントラルが判断した場合には、これに付随して生じるあらゆる損害をお客様に賠償して頂くことになります。(当該客室所有者の遺失利益を含む)

17. 旅行保険と宿泊者の義務
17.1. ニセコセントラルは国内のみで営業いたしております。全てのサービスは自国の法律に基づいて提供しております。サービスによっては代理店によって提供されているものがあります。ご予約の受付は代理店もしくはニセコセントラルの利用規約に則っております。
17.2. 法律に基づきニセコセントラルの代理店およびニセコセントラルはいかなる紛失、破損、遅延、航空便の遅延、間接損害、負傷もしくは死亡においてそれらが不可抗力、または避けられがたい状況で発生し、ニセコセントラルの責めに帰すべき事由によるものでない場合、一切の責任を負いません。
17.3. ご予約確定後に起こり得る不測の事態に備えて各個人で適切な旅行保険に加入されることをお勧めいたします。またニセコセントラルご利用の際は、そのようなリスクをお客様自身で負うことに同意したものとみなします。   

お客様はご予約確認書と宿泊約款がお手元に届いた時点で、これらの利用規約・宿泊約款の内容を承諾されたものとみなします。

特定商取引法に基づく表記

販売事業者HTM株式会社
販売責任者代表取締役社長 デニング・マシュー・ロバート
サイト名ニセコセントラル公式ウェブサイト
URLhttps://www.nisekocentral.com/ja/
所在地〒044-0081北海道虻田郡俱知安町字山田91-1
連絡先0136-21-2557(代表)
申込方法ニセコセントラル公式ウェブサイト(ニセコセントラル予約サイト)よりご予約頂きます。予約は、予約完了のご案内が画面に表示された時点で成立します。予約成立後、電子メールにてご予約内容を通知します。
料金予約サイト内の宿泊プランによります。
支払時期・支払方法クレジットカードによる事前精算 現地精算:フロントでの現金又はクレジットカード決済
キャンセルについてキャンセルについてご滞在日、日数によってキャンセル規定が異なります。詳細につきましては、上記予約規定によります。宿泊プラン等により条件が異なる場合がございます。
返金について宿泊後の返金は致しておりません。
お問い合わせ先0136-23-3503(フロントデスク)又はニセコセントラル公式ウェブサイトお問い合わせフォーム