ニセコセントラル

コンドミニアムとは何ですか?

弊社ニセコセントラルでは多数のコンドミニアム、一戸建てを管理しております。各お部屋のオーナー様がご利用しない期間を一般のお客様に宿泊施設としてご利用いただいております。コンドミニアムとはベッド、リビング、キッチン等が揃っているマンションタイプの宿泊施設となります。

ホテルや旅館のようなレストランやルームサービス、ベッドメイキング等のサービスはございませんが、キッチン・食器・電化製品・家具など生活に必要な日用品のほとんどが備え付けられております。

フロントデスクは山自然イースト1階にあり、季節によって営業時間が異なります。

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となります。

チェックインの際、ご宿泊される全ての方に宿泊者名簿のご記入をいただく他、セキュリティデポジットとしてご宿泊代表者様のクレジットカード情報をご記入頂きますので予めご了承くださいませ。

クレジットカードをお持ちでない方は、ご本人確認の為に運転免許証のコピーを頂戴します。

駐車場はありますか?

各施設の駐車スペースには限りがございますため、1予約につき1台のご利用とさせていただいております。複数台でお越しの場合は、チェックイン時に駐車可能な場所をご案内いたします。また、宿泊施設によっては有料、事前のご予約制となっております。駐車場のご予約についてはニセコセントラル ゲストサービス0136-23-3503へご連絡ください。

荷物を事前に送りたいのですが?

チェックイン日1週間前よりお預かりいたします。お客様のチェックイン日に合わせてお荷物はお部屋へお届けいたします。送り状の備考欄には必ず、チェックイン日、弊社予約番号(6ケタ)、ご予約代表者様名をご記入の上、下記住所宛にお送りください。

〒044-0081 北海道倶知安町字山田185-6 山自然イースト1階

ニセコセントラル フロントデスク宛

TEL: 0136-23-3503

無料送迎はありますか?

倶知安駅、ヒラフウエルカムセンターへの無料送迎を行っております。事前のご予約制となりますので、ご希望の方はゲストサービスへご連絡ください。季節によって送迎可能な時間が異なりますので予めご了承くださいませ。

キャンセル料はいつから掛かりますか?

宿泊日、泊数によってキャンセル規定が異なります。
お部屋の変更、チェックイン日、チェックアウト日の変更もキャンセル扱いとなります。

【夏のご宿泊(4/15~11/4)】
<1~2泊の場合>
ご宿泊料金はチェックイン時にフロントにて全額お支払いいただきます。
チェックイン3日以上前のキャンセル:キャンセル料無料
チェックイン2日前のキャンセル:  ご宿泊料金の50%をキャンセル料といたします
チェックイン前日・当日のキャンセル:ご宿泊料金100%をキャンセル料といたします

<3泊以上の場合>
ご予約時に割引前ご宿泊料金の20%をご予約金としてお支払いいただき、ご予約確定となります。残金はチェックイン日より7日前までにお支払いいただきます。
チェックイン8日以上前のキャンセル:キャンセル料無料
チェックイン2~7日前のキャンセル: ご宿泊料金の50%をキャンセル料といたします
チェックイン前日・当日のキャンセル:ご宿泊料金の100%をキャンセル料といたします

【冬のご宿泊(11/5~4/14)】
ご予約時に割引前ご宿泊料金の20%をご予約金としてお支払いいただき、ご予約確定となります。残金はチェックイン日より60日前までにお支払いいただきます。
チェックイン61日以上前のキャンセル:割引前ご宿泊料金の20%をキャンセル料といたします
チェックイン61日以上前でご予約金お支払い後7日以内のキャンセル:10,000円のキャンセル料を頂戴し、ご予約金は返金いたします
チェックイン60日以内のキャンセル:ご宿泊料金の100%をキャンセル料といたします

※天候不良による飛行機遅延やキャンセル、その他の理由によるご宿泊キャンセルの場合も上記キャンセル規定のとおりとなります。旅行時に起こり得る不測の事態に備え、お客様ご自身にて旅行傷害保険に加入されることをお勧めいたします。

お部屋

スタジオルームとはどのようなお部屋ですか?

簡易キッチン付きのワンルームタイプのお部屋です。またスタジオルームの多くは、バスルームがバスタブなしのシャワータイプとなります。繁忙期のご滞在時は、隣のお客様と玄関やランドリーが共有利用となる場合もございますので予めご了承くださいませ。

電子レンジ・トースター・電気ケトル・包丁・まな板を備え付けておりますが、オーブン・炊飯器・ガス(又はIH)コンロ・食器洗浄機・鍋・フライパン類は備え付けのない簡易キッチンとなり、本格的な調理はできません。長期滞在や調理される方はフルキッチン装備の1ベッドルーム以上のお部屋のご利用をお勧めいたします。

なぜ玄関、ランドリーが隣のお客様と共有なのでしょうか?

2ベッドルームのお部屋をスタジオルームと1ベッドルームに分けて、3ベッドルームのお部屋をスタジオルームと2ベッドルームに分けてご予約を承っておりますため、ご予約状況によっては玄関をご一緒にご利用いただくことになり、お部屋によっては玄関内に共有部分、ランドリーがある場合もございます。共有利用となった場合も各お部屋には施錠があり、それぞれのお部屋の鍵は異なります。共有にご同意いただけない場合は、共有のないお部屋(お部屋番号にaやbと表記のないお部屋・望は2ベッドルーム以上)をご予約いただくようお願いいたします。

ペントハウスとは何ですか?

コンドミニアムの最上階にある特別室で、テラスにジャグジー(望601を除く)がございます。

山自然イースト602、山自然ウエスト602、ヨウテイトラックス501、ヨウテイトラックス502、望601は羊蹄山側の眺めです。山自然イースト601、山自然ウエスト601、ヨウテイトラックス503,ヨウテイトラックス504はアンヌプリ側の眺めです。テラスでの喫煙、BBQは固くお断りいたします。

どんな調理用具、食器、電化製品が備え付けてありますか?

調理器具:電子レンジ、オーブン、トースター、炊飯器、ガス(またはIH)コンロ、食器洗浄器、電気ケトル、鍋、フライパン、包丁類、まな板

食器:皿(大・中・小)、グラス、ワイングラス、カップ、ソーサー、箸、スプーン、ナイフ、フォーク、ティーポット、コーヒーメーカー

電化製品:テレビ、DVDプレイヤー、洗濯機、掃除機、電話

消耗品:ふきん、スポンジ、たわし、食器用洗剤、食器洗浄機用洗剤、ゴミ袋

調味料は塩・コショウのみとなりますので、それ以外はご自身でご用意ください。ホットプレート、土鍋、卓上コンロ、お茶碗等の日本スタイルの食器、ゴムベラ、おろし器、ざる、ボール類はご用意しておりません。

※鍋・フライパンや食器類はお部屋の収容人数に合わせて用意しております。

※オーナーの所有物のため、お部屋によって異なります。

※スタジオルームには備え付けていないものもございます。

※ミハラシアパートメント・パウダートラックス・ディープトラックス・望スタジオルームはお部屋内に洗濯機がないため、共有ランドリーのご利用となります。

※冷房は望と半月2のみ備え付けております

お部屋に備え付けてあるアメニティは何がありますか?

バスタオル、ハンドタオル、シャンプー、リンス、ボディソープ等が備え付けております。歯ブラシは夏期(4/29~11/30)に備え付けておりますが、冬期(12/1~4/28)はございませんのでご自身でご用意ください。タオル類・歯ブラシはベッド数分ご用意しております。パジャマ等の寝衣の備え付けはございませんのでご自身でご持参ください。

禁煙ですか?

全館禁煙となっております。各施設の玄関エリアでは喫煙可能ですが、吸殻等の後始末をご自身でお願い致します。

インターネットは利用できますか?

各お部屋に無料Wifiが完備されております。PC等の貸し出しはございませんのでご了承くださいませ。

子供の添い寝はできますか?

6歳以下の未就学のお子様は添い寝でご利用いただけます。1ベッドルームにつき、幼児1名までの添い寝とさせていただきます。

子供は追加料金が掛かりますか?

12歳以下のお子様は宿泊人数として数えますが、追加料金はいただきません。

ベビーベッドはありますか?

はい、ございます。寝室のスペースに限りがございますため、お入れできない場合はリビング等の空いたスペースにご用意させていただきます。事前のご予約制となり、台数に限りがございますためお受けできない場合もございますことを予めご了承くださいませ。

ベッドが足りない場合、エキストラベッドを追加できますか?

ベッド数を超える人数でのご利用は、各お部屋の定員数までとし、お布団1組を空いているスペースにご用意させていただきます。弊社宿泊約款上、定員以上のご利用は固くお断りいたします。ベッドタイプはハリウッドツインタイプ(一部のお部屋を除いて)となり、お客様のご希望に合わせてダブルかツインでご用意させていただきます。お部屋によってはダブルベッドのお部屋もあり、ツインに変更できない場合もございますことを予めご了承くださいませ。

ペットと滞在できるお部屋はどこですか?

6kg以下の小型犬(2匹まで)に限り、1匹5,000円(7泊毎)の追加料金を頂戴し、ペットと一緒にご滞在いただけるお部屋がいくつかございます。ペット滞在専用のお部屋ではなく、各お部屋のオーナー様からペット同伴宿泊の了承をいただいたお部屋のみご提供しております。

詳しくはこちらよりペット同伴宿泊規約をご覧いただき、事前に注意事項を必ずご確認ください。

ペットとご一緒のご滞在をご希望のお客様は、予約課まで(0136-21-2560)ご連絡ください。

その他

人数が多いのですが?

各お部屋には定員数が定められております。ご利用人数によっては複数のお部屋や施設に分かれてのご滞在となりますことを予めご了承くださいませ。具体的な人数と日程を予約課までご相談ください。

朝食、夕食は付いていますか?

ご予約いただいたプランによってはお食事が含まれている場合もございます。なお、お食事の含まれていないプランでご予約いただいたお客様は、近隣の飲食店をご利用いただくか、フルキッチン装備のお部屋にご滞在の場合、食材を持ち込まれて調理されることをお勧めいたします。

温泉はありますか?

弊社宿泊施設に温泉はございませんので、最寄りの日帰り温泉をご紹介させていただきます。なお、弊社管理施設にはジャグジー付きの施設もございますが、近隣から見えるため水着の着用をお勧めいたします。

BBQはできますか?

BBQのご利用ができる施設とできない施設がございます。どの施設もテラスや室内でのBBQは固くお断りしており、屋外でのご利用となります。コンドミニアムのBBQスペースは、施設併設のBBQスペースにて他のお客様との共有利用となり、事前のご予約制となります。戸建てにご滞在のお客様は駐車スペースと兼用になります。ウッドデッキ・テラス等でのBBQは固くお断りいたします。

BBQセットの持ち込みはできますか?

戸建てのご滞在の場合、ご自身のBBQセットをご利用いただけます。コンドミニアムにご滞在のお客様は、弊社BBQレンタルサービスのご利用をお願いいたします。BBQレンタルサービス、BBQスペースのご利用は事前のご予約制となっております。BBQレンタルサービスはこちらよりご覧いただけます。

近くに買い物ができるお店はありますか?

コンビニエンスストア、ドラッグストア等がいくつかございます。大型のスーパーは車で15分ほどの倶知安市街地にございます。

ニセコへの交通手段はどのようなものがありますか?

季節や道路状況によって所要時間が異なりますことを予めご了承くださいませ。

特に冬期間はお時間が前後します。公共交通機関ご利用の際は最短時間をご案内しておりますが、接続がスムーズではない場合はこの通りとは限りません。

●お車でお越しのお客様●

→新千歳空港から約2時間。

→札幌から約2時間。

→小樽から約1時間半。

→函館から約3時間半。

●電車でお越しのお客様●

→新千歳空港駅~倶知安駅まで約3時間

→札幌駅~倶知安駅まで約2時間

→倶知安駅~タクシーで約15分

※ニセコへの最寄り駅はJR倶知安駅です。JR倶知安駅から無料送迎も行っておりますので事前にご予約くださいませ。JR比羅夫駅、ニセコ駅にはタクシー等の移動手段がございませんので倶知安駅で降車ください。無料送迎のお時間は季節によって異なります。

●バスでお越しのお客様●

→新千歳空港~ヒラフウエルカムセンターまで約2時間半

(こちらは冬期メインの路線となりますので夏期は事前に運行スケジュールをご確認ください)

→札幌~倶知安まで約2時間半

(倶知安駅では停車できませんので、最寄りの停留所「倶知安十字街」で降車し、徒歩10分ほどで倶知安駅に到着します)

●フェリーでお越しのお客様●

(関東方面から)

大洗→苫小牧。苫小牧~ニセコまで車で約2時間

(関西方面から)

舞鶴、敦賀→小樽。小樽~ニセコまで車で約1時間。

(中部方面から)

名古屋(仙台経由)→苫小牧。苫小牧~ニセコまで車で約2時間